Возврат и обмен товара
Интернет-магазин Bucefalo-Remen стремится обеспечить высокий уровень обслуживания и предлагает удобные условия возврата и обмена товаров. Если приобретённый товар не подошёл или был обнаружен производственный дефект, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с действующим законодательством.
Условия возврата товара
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
-
товар не был в эксплуатации
-
сохранён товарный вид и упаковка
-
сохранена комплектность товара
-
имеется подтверждение покупки
Возврат и обмен осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если в товаре обнаружен производственный дефект, покупатель имеет право на:
-
замену товара
-
возврат денежных средств
-
обмен на аналогичный товар
Для оформления возврата необходимо связаться с нашей службой поддержки и предоставить информацию о заказе.
Порядок оформления возврата
Для оформления возврата или обмена товара необходимо:
-
Связаться с нами через форму обратной связи или по контактным данным, указанным на сайте.
-
Сообщить номер заказа и причину возврата.
-
Согласовать способ возврата товара.
После получения товара и проверки его состояния производится обмен товара или возврат денежных средств.